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Au Canada, l'industrie de l'assurance se divise en deux parties distinctes : l'assurance de personnes (la vie et la santé) et l'assurance de dommages, que l'on désigne couramment par le sigle IARD, pour Incendie, Accident et Risques Divers.
Le Bureau d'assurance du Canada est l'association qui représente la majorité des assureurs de dommages, c'est-à-dire ceux qui offrent l'assurance de biens (habitation et entreprises), l'assurance automobile et l'assurance couvrant la responsabilité civile.
On compte quelque 230 sociétés d'assurance de dommages au Canada, ce qui en fait un secteur des plus concurrentiels.
Avec son effectif global de 100 000 personnes, ses ventes annuelles d'environ 20 milliards de dollars et son actif de 55 milliards de dollars, l'industrie canadienne de l'assurance de dommages est considérée comme un agent économique de premier ordre.
Par ses connaissances et son expérience du terrain, le BAC est aussi un précieux partenaire tant pour les membres de l'Industrie que pour les gouvernements et les citoyens lors de sinistres majeurs ou d'initiatives d'envergure, telles les campagnes d'éducation et de prévention de la criminalité ou l'élaboration de projets de loi.
Le BAC remplit une triple fonction :
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La mission |
Le BAC a pour mission de représenter les assureurs de dommages tout en renforçant leur environnement professionnel. À cette fin et pour leur compte, le BAC:
maintient des relations suivies avec le gouvernement, les consommateurs et toute autre partie concernée;
collige et diffuse de l'information spécialisée;
compile et diffuse des rapports et statistiques fiables;
traite de questions d'intérêt pour l'ensemble de l'Industrie;
communique au grand public, sous diverses formes, de l'information en matière d'assurance de dommages.
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Le rôle |
Une présence active et crédible
Le BAC joue plusieurs rôles de premier plan. D'emblée, il représente ses membres auprès du public et des médias, les aide à répondre aux besoins de leurs clients, les assiste dans l'interprétation des clauses contractuelles et l'application des divers accords et conventions auxquelles les assureurs ont adhéré. De plus, il les informe de tout fait ou situation pouvant avoir un impact sur leurs affaires, et il élabore des analyses et des recherches sur les questions qui les concernent, comme par exemple en ce qui a trait à la prévention des incendies ou encore la prévention des vols résidentiels.
Impliqué dans tous les aspects de l'assurance de dommages, le BAC constitue le point de convergence de toute l'information utile pour ses membres et les consommateurs. En outre, la renommée qu'il a acquise au fil des ans fait de lui un interlocuteur particulièrement crédible auprès des pouvoirs publics et des multiples organismes concernés, servant ainsi l'intérêt de ses membres ainsi que ceux de leurs clients et du public en général.
Le BAC est toujours au cœur des dossiers stratégiques tels que la prévention et la réduction des pertes catastrophiques et la lutte à la fraude. C'est ainsi qu'il est impliqué à fond aux côtés de la Coalition canadienne contre la fraude à l'assurance ainsi que dans le déploiement du Plan urgences sinistres, qui permet de coordonner les interventions de l'Industrie lorsqu'un sinistre majeur ou une catastrophe naturelle survient.
Lorsque survient une catastrophe naturelle, telle la tempête de verglas de janvier 1998, le BAC informe rapidement les sinistrés sur leurs couvertures d'assurance, ainsi que sur les moyens à prendre pour éviter d'aggraver les pertes.
Le BAC est un partenaire actif des autorités civiles. Par exemple, à la suite de l'explosion qui a soufflé l'Accueil Bonneau, à Montréal, en juin 1998, le BAC est intervenu pour accélérer le règlement de la réclamation afin que l'on puisse reconstruire plus rapidement.
Le BAC est également un partenaire actif au sein de plusieurs organisations, dont le Centre patronal de l'Environnement du Québec, la Chambre de Commerce de l'industrie du Québec métropolitain, la Coalition canadienne contre la fraude à l'assurance, le Comité consultatif en prévention de la criminalité du ministère de la Sécurité publique du Québec, le Conseil du patronat du Québec et Info-Crime.
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Les partenaires |
Le BAC entretient des relations avec toutes les organisations reliées aux assurances, et en particulier les organismes canadiens suivants :
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Partenaires en assurance... |
 Nom |
Abrv. |
Téléphone |
Site web |
| Association canadienne des compagnies d'assurances de personnes | ACCAP | (514) 845-9004 | www.clhia.ca |
| Coalition contre la fraude à l'assurance | CCCFA | (416) 362-4550 | www.fraudcoalition.org/index_ccaif.asp |
| Bureau d'assurance du Canada (siège social) | IBC | (416) 362-4550 | www.ibc.ca |
| Centre d'information sur les véhicules du Canada | CIVC | (905) 764-5560 | www.vicc.com |
| Groupement technique des assureurs | GTA | (514) 285-1201 | www.gta.iao.ca |
| Institut d'assurance de dommages du Québec | IADQ | (514) 393-8156 | www.iadq.qc.ca |
| Regroupement des cabinets de courtage d'assurance du Québec | RCCAQ | (450) 674-6258 | www.rccaq.com |
| Division des services d'enquête du BAC | DSE | (514) 933-8953 | www.ibc.ca |
| Groupement des assureurs automobiles | GAA | (514) 288-1537 | www.gaa.qc.ca |
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Gouvernementaux... |
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Nom |
Abrv. |
Téléphone |
Site web |
| Bureau des Services financiers | BSF | (514) 849-4844 (877) 525-6273 |
www.bsf-qc.com |
| Chambre de l'assurance de dommages | ChAD | (514) 842-2591 |
www.chad.qc.ca |
| Inspecteur général des institutions financières | IGIF | (418) 643-3625 |
www.igif.gouv. qc.ca |
| Affaires municipales et Métropole | MAMM | (514) 873-6910 |
www.mamm.gouv. qc.ca |
| Ministère de l'Environnement et de la Faune | MEFQ | (800) 561-1616 |
ww.menv.gouv. qc.ca |
| Ministère de la Sécurité publique du Québec | MSPQ | (866) 644-6826 |
www.msp.gouv. qc.ca |
| Ministère des Transports du Québec | MTQ | (514) 873-2605 |
www.mtq.gouv. qc.ca |
| Société de l'assurance automobile du Québec | SAAQ | (514) 873-7620 |
www.saaq.gouv. qc.ca |
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En sécurité publique... |
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Nom |
Abrv. |
Téléphone |
Site web |
| Association des directeurs de police du Québec | ADPQ | (450) 662-1171 |
Aucun site |
| Service de police de la Ville de Montréal | SPVM | (514) 280-2222 |
www.spcum. qc.ca |
| Sûreté du Québec | SQ | (514) 598-4650 |
www.surete. qc.ca |
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Associatifs et communautaires... |
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Nom |
Abrv. |
Téléphone |
Site web |
| Association des banquiers canadiens | ABC | (514) 840-8722 |
www.cba.ca |
| Option consommateurs | OC | (514) 598-7288 |
www.option- consommateurs.org |
| Conseil du patronat du Québec | CPQ | (514) 288-5161 |
www.cpq.qc.ca |
| Info Crime | (800) 711-1800 (514) 393-1133 |
www.infocrimecum.qc.ca | |
| Chambre de Commerce du Montréal Métropolitain | CCMM | (514) 871-4000 |
www.ccmm.qc.ca |
| Chambre de Commerce du Québec | CCQ | (514) 844-9571 |
www.ccq.ca |
#4
près du tiers des incendies sont causées par la négligence ou l’imprudence ?